Det er ikke nogen hemmelighed, at succesfulde kundeoplevelser er nøglen til en god forretning. Alligevel står mange virksomheder og mangler svar på eksempelvis spørgsmål som disse. 1. Hvordan skaber jeg en god kundeoplevelse på tværs af online- og fysisk butik?3. Hvordan oplever kunderne mit personales adfærd og service? 3. Hvordan oplever kunderne det fysiske miljø i min butik?
Vi vil i samarbejde med psykologer fra FORCE og deres Designpsykologisk Testcenter udforske kunderejsen ved hjælpe af en række teknologier. For yderligere informationer og tilmeldelse tryk her
Yderligere informationer: https://forcetechnology.com/da/om-force-technology/nyheder/spejdersport
Heidi Swane
Projektleder, Innovation og Retail
E-mail: heidi@ldcluster.com
Tlf:: +45 2074 7683