Services & konkurrenceparametre

Projektet sætter fokus på, hvordan virksomheder kan udvikle serviceydelser, der støtter op omkring og giver en øget værdi til deres eksisterende produktportefølje. Målet er gennem design af nye serviceydelser og/eller nye partnerskaber i et værdi-perspektiv at tilføre et strategisk, helhedstænkende og konkurrencedygtig element, til differentiering på markedet og øget værdi.

Hvordan kan man arbejde med service som forretningsområde?

Projektet vil beskæftige sig med, hvordan virksomhederne kan arbejde med services som forretningsområde og afsøge, hvilke drivere der skal være til stede for at foretage et skifte fra et produktorienteret fokus til at tænke i at tjene penge på serviceydelser samt mulighederne for indgåelse i strategiske alliancer.

Det er tanken, at udarbejde processer, der kan opbygge viden omkring service design, som strategisk element i virksomheders forretningsudvikling. Arbejdet skal samtidig identificere de forskellige niveauer og områder, hvor de specifikke virksomheder kan arbejde med design af serviceydelser.

Deltagere

  • Arkitektskolen Aarhus
  • Alexandra Instituttet
  • Innovation Lab
  • Egetæpper
  • Gardin Lis
  • Dacore
  • TM Line

Jørgen Rasmussen
Lektor, cand arch, industriel designer
M: 2268 7208
Email: jorgen.rasmussen@aarch.dk

KONTAKT OS

Afdeling i Jylland
Birk Centerpark 38
7400 Herning
Tlf.: +45 9616 6200
E-mail: info@ldcluster.com
> Find vej
Afdeling i København
BLOXHUB
Frederiksholms Kanal 30 A5, 1. sal
1220 København K
Tlf.:+45 9616 6200
E-mail: info@ldcluster.com
Find vej
Lifestyle & Design Cluster
Lifestyle & design cluster is supported by: